こんにちは！

いつもエーデルワークスをご利用いただきまして誠にありがとございます!

「届いてみたけど、サイズが合わなくて着れない・・・」

「想像していた色と少し違う・・・・」

「うーん、やっぱりちょっと違うかも・・・」

 

ネットショッピングをしているとこういった不満の声をよく耳にします・・

 

そこで当店では、お客様に安心して頂くための取り組みとして一部の商品ではありますが

“返品OK！“とさせていただくことにいたしました。

下記の図のように返品可能！とタイトルに記載された商品は

お客様都合であったとしても返品が可能でございます

 

上記のようなイメージ違いの場合でも商品の配達完了日より７日以内の商品であれば返品

を承ります。また、商品について下記のような商品でもお受けしております

 

・届いた商品に明らかに欠陥が見られる商品

（これはもちろん返品の対象となります）

・袋や箱から出された商品

・クーポン値引きでご購入された商品

・期間限定価格・値下げなどで購入した商品

 

ただし、下記に該当する商品の場合、恐れ入りますがお受けすることができません。

 

 

・商品タグが外されてしまった商品

・明らかに複数回の使用感が見受けられる商品

・配達完了日から7日以上経過した商品

（追跡番号にて確認）

・すでに商品レビューをつけてしまった場合

 

商品をご返送いただく際の料金は、お客様にご負担していただきますが、送料を抑えた

配送方法で構いません。

 

また、コンビニ決済・銀行振込決済におけるご返金に際しての振込手数料は、お客様にご負担いただきます。

（あくまで、返金する額は、商品代金のみとなりますのでご注意くださいませ）

 

ご連絡なく返送された場合や、着払いで返送された場合は商品を受け取りかねます

あらかじめ当店にご連絡の上、返送いただきますようお願いいたします。

 

商品の返送と到着を確認次第、ご返金対応をさせていただきます