エーデルワークス（Edel works） は、現在準備中です。
2019/08/04 16:38
ご購入にあたり、下記内容を必ずご覧ください。
＊通信販売の特性上、下記内容に全てご了承していただいていているものと
判断いたします。
＊また、商品の発送に関してはメールを介してご連絡をいたします
事前に
からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
＊注文完了メールを受信できるように
のアドレス受信設定をお願いいたします。
★納期
当店でお取り扱いの商品は、すべて国外のノーブランド製品です.
そのため、商品によってかかる納期が異なります
詳細は下記をご覧くださいませ。
【即納商品の場合】
タイトルに【即納】と書かれた商品です。
ご購入希望の際は、○○ 即納とかかれた項目欄をお選びください。
商品数は、少数ですが入金確認後２～４日ほどで配送が可能です。
【取り寄せ商品の場合】
【即納】と記載のない商品のことです。
入金確認後、仕入れ先から取り寄せますので
お渡しするのに入金確認後16日～23日ほどお時間を頂きます
＊稀に、税関や交通の混み具合などによって１ヶ月ほどお時間を頂戴することがあります
＊また、1/25～2/12の期間中は、買い付け先が大型連休のため
1ヶ月～1ヶ月半ほどお時間を頂いております。
★商品の注意点
・外国製のためタグがついていない、もしくはついていない場合がございます
・海外製品ですので日本のものに比べて裁縫が甘い箇所がある場合がございます
そのため、
・裁縫がやや甘い小さな糸のほつれ
・ニットやデニムのにおい
・お客様都合によるサイズ違いやお色などのイメージ違い
といったものはあまりにひどいものでない限り海外基準では返金事項には含まれませんのでご注意くださいませ
それゆえ、神経質な方は双方のトラブルになりかねませんのでご遠慮くださいませ
・ノーブランド商品ゆえに洗濯表示がないものがございます
そういった品は、不良品ではありませんので基本的にキャンセルはお受けできませんがもし、気になる箇所があれば一度ご連絡ください
商品到着後
・衣類の汚れ
・明らかに注文したものとサイズや色が違う
・商品に大きな穴や傷がついており、着ることができない
といった場合は
お手数ですが、下記のメールアドレスまで写真をとって１週間以内にご連絡ください
edelworks911@gmail.com
一部または、全額ご返金させていただきます。
・取り寄せ商品の場合、サイズ交換などは行っておりませんのでご注意くださいませ
また、お客様が一度試着された商品、及びタグをなくされてしまった場合は、売り物にならなくなってしまうためいかなる理由があっても返品は受け付けませんのでどうかご理解くださいませ
１週間以降での商品の返品はいかなる理由があってもお受けできませんのでどうかよろしくお願いします
入違い完売などの影響で商品がお届けできなくなってしまうことがございます。
その場合は、お預かりしているお金は全額返金させていただきます。
★発送方法
・発送は、クロネコヤマトのネコポスまたは佐川急便等の商品追跡可能な方法を採用しています。お客様でのご指定はできませんので
御了承くださいませ
・配送会社の保管期限内に商品を受け取っていただかなかった場合は再送に750円の料金を頂きますのでご注意くださいませ。
＊即納商品とお取り寄せ商品を同時にご購入の場合は、発送がお取り寄せ品発送時となります。
★返品について
・ご注文された商品と異なる商品が届いた場合、不良品が届いてしまった場合は
返品対応させていただきます。
商品到着後、３日以内にご連絡お願いいたします。
＊下記の場合、返品はお受けいたしかねます。
＊イメージと違った、サイズが合わなかったなどの返品はお受けできません。
＊タグが切られたもの、商品到着後お客様ご自身で汚してしまったものなどは返品お受けいたしかねます。
＊商品購入後のキャンセルは６時間以内にお申しつけくださいませ
それ以降は、こちらの過失がある場合を除き、キャンセルはお受けいたしかねますので
ご注意くださいませ。
★返金対象について
・前述にも示したように、稀にですがご注文と入れ違いでメーカーで欠品することがございます。メーカーとは連絡を取合っておりますが、万が一欠品が生じてしまった場合は
返金または、代わりの商品のご提案をさせていただきます
★お問合せについて
・商品や発送について、ご不明な点があれば気軽にお問い合わせくださいませ。
＊当店はメールのみの対応となります。
順次対応させていただいておりますが、３営業日以内に返信がない場合は
お手数ですが、再度ご連絡お願い致します。
・なお、商品のお問合せの場合は、商品説明一番下の管理コードを
注文の問い合わせの場合は、ご注文番号をご明記のうえお問合せ下さいませ。
